שאלות ותשובות

• מהו מועד הפסקתו של השידור האנלוגי ?

  מועד הפסקת השידור האנלוגי הוא, בהתאם להוראת שר התקשורת, ה-31.3.2011 . על הציבור להיערך להפסקת השידור עד ל-30.3.2011.
  משמעות הדבר היא שכל מי שצפה בערוצים 1 ו- 2 באמצעות אנטנה על הגג או אנטנה פנימית (ללא ממיר), יתבקש לעבור לשידור הדיגיטאלי או לחילופין להתחבר לאחת מחברות הכבלים והלווין. השידור הדיגיטלי הנקרא בישראל עידן+ מאפשר צפייה בחמשת הערוצים הפתוחים לציבור: ערוצים 1, 2, 10, 33 ו- 99. שידורי עידן+ מופצים באמצעות תחנות שידור הפרוסות ברחבי הארץ ומכסות את כלל שטחי מדינת ישראל.
  לקליטת השידור הדיגיטאלי – עידן+, יש צורך בחיבור ערכת קליטה הכוללת ממיר ואנטנה מותאמת אותה ניתן לרכוש בחנויות החשמל והאלקטרוניקה בעלות חד פעמית, ללא התחייבות וללא דמי מנוי (לבעלי טלוויזיות חדשות מומלץ לבדוק באם הטלוויזיה תומכת בשידור דיגיטלי ואינה מצריכה חיבור ממיר).
  התקנת הציוד הינה פשוטה ואינה מצריכה איש מקצוע. אם בכל זאת הנך נתקל בקושי בחיבור הציוד ניתן לפנות למוקד לתמיכה.
  

• מהם שידורי טלוויזיה דיגיטליים-קרקעיים?

  שידורי טלוויזיה דיגיטליים קרקעיים הינם שידורים בשיטת שידור המפיצה את אותות הווידאו בטכנולוגיה ספרתית, המופצים מתחנות שידור הנמצאות על הקרקע. השידור הדיגיטלי הקרקעי נבדל משיטת השידור האנלוגי באופן העברת המידע ממקור המידע אל המקלט. במילים פשוטות, בשידור האנלוגי האות מועבר בצורת גל מתמשך, ובשידור הדיגיטלי האות מועבר באמצעות שידור באופן דיגיטלי של אותות. השידור הדיגיטלי הינו שידור מתקדם ואיכותי יותר מהשידור האנלוגי, שאותו הוא צפוי להחליף. עם כיבוי מערך השידור האנלוגי, ייסגרו תחנות השידור ברחבי הארץ המשדרות בשיטה זו. כתוצאה מכך יתפנו תדרים אשר יאפשרו הוספת ערוצים וטכנולוגיות נוספות (כגון HD) למערך עידן+.

• מהו עידן+?

  עידן+ הוא מערך השידור הדיגיטלי קרקעי במדינת ישראל, המופץ ע"י הרשות השנייה לטלוויזיה ולרדיו, על פי חוק. מערך עידן+ מחליף את שיטת השידור האנלוגי בישראל.  באמצעות עידן+, מופצים לכלל האוכלוסייה שידורי הטלוויזיה של הערוצים הפתוחים בישראל: 1, 2, 10, 33, 99.  על מנת לקלוט את השידורים, יש לרכוש ערכת קליטה בעלות חד פעמית וללא דמי מנוי.  שידורי עידן+ מופצים באמצעות תחנות שידור הפרוסות ברחבי הארץ. על מנת לקלוט את השידורים, יש להצטייד בערכת קליטה לשידורי עידן+.
  

• האם אני קולט את השידורים בשיטה האנלוגית ?

  במידה שהינך קולט את ערוצים 1 ו-2 בלבד באמצעות אנטנה ישנה הממוקמת על הגג או אנטנה פנימית הממוקמת על הטלוויזיה (הנקראת אנטנת "שפן"), הינך קולט את השידורים בשיטה האנלוגית. נכון להיום, ועד למועד סגירת השידור האנלוגי, ניתן לקלוט שידורים הן בשיטה האנלוגית (ערוצים 1, 2 ו-33) הן בשיטה הדיגיטלית. ממועד סגירת השידור האנלוגי ואילך ניתן יהיה לקלוט שידורים בשיטה הדיגיטלית בלבד. על מנת לקלוט את השידורים יהיה עליך לחבר לטלוויזיה שברשותך ממיר דיגיטלי ואנטנה מותאמת.

• אני מנוי של חברת הכבלים/הלוויין. האם המעבר לשידור הדיגיטלי-קרקעי משפיע עליי ?

  מנויי הכבלים והלוויין אינם מושפעים מהמעבר לשידור הדיגיטלי. השידור הנקלט באמצעות חיבור לכבלים וללוויין נמשך כרגיל באמצעות הממיר שסיפקה חברת הכבלים/הלוויין. גם מנויים בעלי ממיר אנלוגי של אחת החברות אינם מושפעים מהמעבר לשידור דיגיטלי, ויוכלו להמשיך לקלוט את השידורים ללא שינוי.

• האם המעבר לשידור הדיגיטלי משפיע על תשלומי האגרה לרשות השידור?

  לא. תשלום האגרה מתבצע על פי החוק למימון השידור הציבורי  בלבד (רשות השידור), ללא קשר לאופן הפצת השידורים.

• איזה ציוד נדרש כדי לקלוט את שידורי עידן+?

  יש לרכוש ערכת קליטה לשידורי עידן+, אותה ניתן להשיג בחנויות למוצרי חשמל ואלקטרוניקה ובסניפי הדואר, בעלות חד פעמית וללא דמי מנוי. הרשות השנייה אינה מעניקה אישורים או תקן לערכות הקליטה. המחירים נקבעים בהתאם למפרטי המכשירים, לדגמים השונים ולחנויות שבהם הציוד נרכש. הרשות השנייה ממליצה לוודא כי הציוד עונה לדרישות הטכניות המינימליות ההכרחיות להפעלת השירות, המפורטים באתר האינטרנט של הרשות השנייה. להלן סוגי ערכות לקליטת שידורי עידן+:

  ממיר דיגיטלי ואנטנה מותאמת: על מנת לקלוט את שידורי עידן+ באמצעות מכשיר הטלוויזיה שברשותכם, יש לחבר אליו ממיר דיגיטלי ואנטנה מותאמת.

  טלוויזיה בעלת ממיר דיגיטלי מובנה ואנטנה מותאמת: קְליטת שידורי עידן+ אפשרית גם באמצעות רכישת מכשיר טלוויזיה הכולל ממיר דיגיטלי מובנה וחיבור של אנטנה מותאמת לטלוויזיה. כיום ניתן למצוא ממירים דיגיטליים מובנים בתוך מכשירי הטלוויזיה בעלי הצג הרחב (LCD). מכשירים אלה חוסכים את רכישתו של ממיר חיצוני. בעת רכישת טלוויזיה חדשה, מומלץ לבדוק שממשק הטלוויזיה תומך בשפה העברית, על מנת להבטיח שמדריך השידורים האלקטרוני (EPG) וְהכתוביות הסמויות פועלים כראוי.

  ציוד לקליטה ניידת: לקליטת שידורי עידן+ באמצעות מחשב נייד או נייח יש לרכוש התקן USB ייעודי ואנטנה מותאמת. יש להתקין את התוכנה במחשב (מהדיסק המצורף), לבצע סריקת ערוצים בהתאם להנחיות ולחבר את האנטנה להתקן ה-USB. ניתן לקלוט את שידורי עידן+ גם באמצעות צגים ניידים.

• האם יש צורך בטכנאי להתקנת הציוד לקליטת שידורי עידן+?

  ההתקנה של הממיר והאנטנה לטלוויזיה שברשותכם הינה פשוטה וקלה. כל שנדרש הוא חיבור הממיר לשקע החשמל ולטלוויזיה. כמו כן, יש לחבר את האנטנה המותאמת לגב הממיר ולבצע סריקת ערוצים אוטומטית (לפי הוראות ההפעלה של הממיר). כדי למקם את האנטנה, חשוב להזיזה בחדר וכך למצוא את המיקום האידיאלי שבו מתקבלת הקליטה הטובה ביותר. ניתן לקבל סיוע ממוקד עידן+ באמצעות טופס פנייה או בטלפון 9524*.

• מהו ממיר דיגיטלי?

  הממיר הדיגיטלי הינו מכשיר הקולט את האותות הדיגיטליים ומפענח אותם. באמצעות הממיר הדיגיטלי ניתן לצפות בשידורי עידן+ שידורי הטלוויזיה של הערוצים הפתוחים בישראל: 1, 2, 10, 33, 99.

• מה עלות הממיר הדיגיטלי?

  מחירי הממירים לקליטת שידורי עידן+ נקבעים בהתאם למפרט המכשיר, לדגמים השונים ולחנויות שבהם הם נרכשים. מעבר לרכישת הממיר והאנטנה, קליטת השידורים הדיגיטליים הינה בעלות חד פעמית וללא דמי מנוי.  בחלק מן המקרים נדרשת רכישת אנטנה מותאמת חזקה יותר מזו המגיעה עם הממיר. הרשות השנייה אינה מעניקה אישורים או תקן לערכות הקליטה. הרשות השנייה ממליצה לוודא כי הציוד עונה לדרישות הטכניות המינימליות ההכרחיות להפעלת השירות, המפורטות באתר האינטרנט של הרשות השנייה בטלפון 9524*.

• מי זכאי לקבלת סיוע כספי לרכישת ממיר דיגיטלי ?

  בהתאם ל"צו הרשות השנייה לטלוויזיה ולרדיו (סיוע בשל רכישת ממיר) (הוראת שעה), התשע"א, 2010" המדינה מפעילה מערך לסיוע כספי ברכישת הממירים בהתאם לרשימת הקריטריונים המפורטים בצו.
  
  הסיוע יהיה בסכום של עד 225 ₪ או 50% מעלות הממיר, לפי הנמוך מבין השניים.  חובה לשמור את חשבונית הרכישה לצורך קבלת הסיוע. לפרטים נוספים ניתן לפנות למוקד הסיוע הכספי בכתובת www.memir.gov.il ובטלפון 1800-071-001. שעות פעילות המוקד: ימים א’-ה’ בין השעות 17:00-8:30; ימי ו’ וערבי חג בין השעות 12:00-08:30.

   

• מהו ממיר דיגיטלי מובנה ?

  ממיר דיגיטלי מובנה הוא ממיר הנמצא בתוך מכשיר הטלוויזיה. הממיר המובנה כולל בתוכו את הרכיבים הדרושים לקליטה, לפענוח ולהצגה של השידור הדיגיטלי. כיום ניתן למצוא ממירים דיגיטליים מובנים בתוך מכשירי הטלוויזיה בעלי הצג הרחב (LCD). קניית טלוויזיה המכילה ממיר דיגיטלי מובנה חוסכת את הצורך ברכישת ממיר חיצוני. מומלץ לבדוק שממשק הטלוויזיה תומך בשפה העברית, על מנת להבטיח שמדריך השידורים האלקטרוני (EPG) והכתוביות הסמויות פועלים כראוי.

• מהי אנטנה מותאמת ?

  ניתן למצוא בחנויות למוצרי חשמל ואלקטרוניקה שלושה סוגים של אנטנות מותאמות לקליטת שידורי עידן+. הרשות השנייה ממליצה לוודא כי הציוד עונה לדרישות הטכניות המינימליות ההכרחיות, כמפורט באתר האינטרנט של הרשות השנייה. רוב הממירים נמכרים בערכה יחד עם אנטנת Whip (Stick)l. הרשות השנייה ממליצה, במידת הצורך, לרכוש אנטנה בעלת עוצמה חזקה יותר לשיפור הקליטה: אנטנת יאגי (Yagi) או אנטנה אקטיבית פנימית (מלבנית). כדי למקם את האנטנה, חשוב להזיזה בחדר וכך למצוא את המיקום האידיאלי שבו מתקבלת הקליטה הטובה ביותר. קיימות אנטנות יאגי מסיביות יותר המיועדות להתקנה חוץ דירתית (על הגג), אשר משפרות את הקליטה במקומות שבהם יש בעיית קליטה תוך דירתית. השיקולים לבחירת אנטנה ספציפית משתנים בהתאם לאזור המגורים, סוג הממיר וכדומה. בכל שאלה בעניין התאמת האנטנה, ניתן לקבל סיוע ממוקד עידן+ באמצעות טופס הפנייה או בטלפון 9524*.

• אילו ערוצים נקלטים בשידורי עידן+ ?

  בהתאם לקבוע בחוק הרשות השנייה לטלוויזיה ולרדיו, הרשות השנייה מפיצה באמצעות שידור דיגיטלי את ערוצי הטלוויזיה: 1, 2, 10, 33 ו-99 (ערוץ הכנסת). בתחילת חודש פברואר 2011 התקבלה החלטת ממשלה להרחיב את המערך הנוכחי של עידן+ (החלטה מס. 2832 מיום 06.02.2011), כך שבאמצעות המערך יופצו בין שמונה לעשרה ערוצים נוספים. לשם הרחבת המערך נדרש לבצע תיקונים בחקיקה ובימים אלה מתבצעת עבודת מטה בעניין. הרשות השנייה ערוכה טכנולוגית להוספתם של ערוצים נוספים למערך עידן+ ואם אכן יוסדרו תיקוני החקיקה הנדרשים להרחבת המערך כאמור תפעל הרשות השנייה בהתאם. את הערוצים שיתווספו למערך, אם יתווספו כאמור, ניתן יהיה לקלוט בממיר הקיים ולא יהיה צורך ברכישה של ממיר חדש.

• האם ניתן לקלוט ערוצי רדיו באמצעות עידן+?

  ב-6 פברואר 2011 התקבלה החלטת ממשלה להרחיב את המערך הנוכחי של עידן+ (החלטה מס’ 2832), כך שבאמצעות המערך יופצו ערוצי רדיו. לשם כך נדרש לבצע תיקונים בחקיקה ובימים אלה מתבצעת עבודת מטה בעניין. הרשות השנייה ערוכה טכנולוגית להוספתם של ערוצי רדיו למערך עידן+ ואם אכן יוסדרו תיקוני החקיקה הנדרשים להרחבת המערך כאמור, תפעל הרשות השנייה בהתאם.
  את ערוצי הרדיו שייתוספו למערך, אם ייתוספו כאמור, ניתן יהיה לקלוט בממיר הקיים ולא יהיה צורך ברכישה של ממיר חדש.
  

• לאיזה אפיק עליי לכוון את הציוד הדיגיטלי?

  בארץ פועלים שני אפיקים: אפיק 29 UHF (תדר 538 MHZ) הפועל בצפון הארץ ובדרומה. ואפיק 26 UHF (תדר 514 MHZ) הפועל במרכז הארץ. כדי לכוון את האפיקים, יש לבצע סריקה אוטומטית בממיר.
  

• לאיזה אפיק עליי לכוון את הציוד הדיגיטלי במרכז הארץ (בין הרצלייה לחיפה)?

  במרכז הארץ פועלים שני אפיקים: אפיק 29 UHF (תדר 538 MHZ) מכיוון חיפה ונתניה ואפיק 26 UHF (תדר 514 MHZ)  מאזור ירושלים ותל אביב. כדי למצוא את האפיק שבו הקליטה הטובה ביותר, יש לבצע סריקה אוטומטית של האפיקים בממיר. בחלק מהממירים, יזהה הממיר באופן אוטומטי את שני האפיקים ויאפשר בחירה ביניהם.

• יש לי בעיות קליטה, מה עליי לעשות?

  הרשות השנייה עושה כל שביכולתה כדי לסייע לכל אזרח כך שיוכל לקלוט את השידורים בצורה איכותית וטובה. מקור בעיית הקליטה משתנה ואישי ותלוי במגוון סיבות (סוג הציוד, אזור מגורים וכדומה). לקבלת פתרון וסיוע מהירים, אנו ממליצים לפנות למוקד עידן+ באמצעות טופס הפנייה או טלפונית 9524*.

• מהו מדריך שידורים אלקטרוני (EPG)?

  מדריך שידורים אלקטרוני (EPG) מספק מידע על אודות התכניות המשודרות בזמן נתון וכן לוח שידורים עתידי המתוכנן עד לתקופה של שבעה ימים קדימה. המדריך כולל את המידע הבא: שם התכנית, מועד השידור (יום ושעה) ומאפיינים נוספים על אודות התכנית כגון: סיווג וסימון, שידור חוזר, כתוביות סמויות וכתוביות נוספות. מדריך השידורים האלקטרוני מציג את לוח השידורים של חמשת הערוצים המופצים באמצעות עידן+. כדי לצפות במידע, יש ללחוץ בממיר על הכפתור המתאים בשלט (EPG או INFO). מומלץ לבדוק שהציוד הדיגיטלי תומך בשפה העברית, כדי לקלוט את השירות כראוי.

• מהו שירות כתוביות סמויות?

  שירות כתוביות סמויות מאפשר הנגשת השידורים לצופים כבדי השמיעה בהתאם להוראות החקיקה בנושא.  באמצעות שירות זה, ניתן לצפות בכתוביות כאשר הצופה בוחר באפשרות זו באמצעות השלט.  בערוצים 2 ו- 10, תכניות המלוות בכתוביות אמור מלוות בסימן  .   כדי לצפות בכתוביות הסמויות, יש ללחוץ בממיר על הכפתור המתאים בשלט (בד"כ SUB).  מומלץ לבדוק שהציוד הדיגיטלי תומך בשפה העברית, כדי לקלוט את השידור כראוי.

   

• מהו שידור באיכות SDו(Standard Definition)ו?

  שידורים באיכות SDו(Standard Definition)ו הינם שידורים באיכות סטנדרטית. שידורי עידן+ בשלב זה מופצים באיכות SD. יש להבהיר כי איכות זו הינה איכות משופרת בהשוואה לאיכותו של השידור האנלוגי.

• מהו שידור באיכות HDו(High Definition)ו?

  שידורים באיכות HDו (High Definition)ו, הינם שידורים באיכות גבוהה.  שידורים אלה מאפשרים איכות תמונה ושמע בחדות גבוהה יותר בהשוואה לשידורים הקיימים. הסיבה לכך היא ששידור זה מציע רזולוציה אנכית ואופקית הגבוהה עד פי שניים מהאות של השידור המסורתי. איכות השידור הגבוהה מתאימה במיוחד לתצוגה בצג רחב, היות שיתרונות השידור באיכות HD  ניכרים בעיקר בצגים גדולים ובשימוש בציוד הקרנה.
  ב-6 בפברואר 2011 התקבלה החלטת ממשלה להרחיב את המערך הנוכחי של עידן+ (החלטה מס’ 2832), כך שבאמצעות המערך יופצו בין שמונה לעשרה ערוצים נוספים, כולל ערוצים בטכנולוגיית HD . לשם הרחבת המערך יש לבצע תיקונים בחקיקה ובימים אלה מתבצעת עבודת מטה בעניין. הרשות השנייה ערוכה טכנולוגית להוספתם של ערוצים נוספים למערך עידן+ ואם אכן יוסדרו תיקוני החקיקה הנדרשים להרחבת המערך כאמור, תפעל הרשות השנייה בהתאם.
  את הערוצים שייתוספו למערך, אם ייתוספו כאמור, ניתן יהיה לקלוט בממיר הקיים ולא יהיה צורך ברכישת ממיר חדש.
  

• מתי צפויים להתווסף ערוצים נוספים למערך עידן+ ?

  כיום הממיר הדיגיטלי קולט חמישה ערוצים בלבד: 1, 2, 10, 33 וערוץ הכנסת, בעלות חד פעמית וללא דמי מנוי. לפי הצעת החוק של משרד התקשורת, לערוצים אלה ייתוספו ערוצים ייעודיים ובהם ערוצים 9, 23, ו-24, ערוץ מורשת, ערוצי HD, שידורי רדיו וערוצי נושא. בהתאם להצעת החוק, הרחבת המערך תושלם בידי הרשות השנייה עד לחלוף 24 חודשים מיום פרסומו של החוק או עד יום 31.12.13, המוקדם מהם. עליית הערוצים על גבי המערך תיעשה בשלבים ובהתאם לבקשת הגורם המשדר (כמו ערוצים 9 ו-24).
  הצעת החוק עברה בקריאה ראשונה וכעת החוק יועבר להכנה בוועדת הכלכלה של הכנסת לקראת הגשה לקריאה שנייה ושלישית. אם וכאשר החוק ייכנס לתוקף, כניסת הגורמים המשדרים למערך תיעשה בפרק הזמן הקבוע בהצעת החוק. הרשות השנייה ערוכה להפצת שידוריהם של כל הגורמים המשדרים המנויים בהצעת החוק באמצעות מערך עידן+.
  לגבי הטלוויזיה הלימודית, הצעת החוק קובעת כי שידוריה יופצו באמצעות המערך, ככל שתבקש זאת, ובלבד ש-51% משידורי הטלוויזיה הלימודית, או שיעור אחר שיקבע שר החינוך, הם בנושאים לימודיים או חינוכיים המכוונים לילדים או לנוער.
   
  

   

נשמח לעמוד לשירותכם בכל שאלה במוקד עידן+ באמצעות טופס הפנייה או בטלפון